刷卡手续费上涨四倍！商户称完全不知情

2月16日，福建新闻广播“新闻三剑客”报道了一起关于POS机刷卡手续费涨价引起用户不满的新闻。

据福州陈女士称，乐刷公司在没有提前告知的情况下，突然上调手续费，导致1月份手续费多出2000多元。

陈女士表示，之前刷卡1万元，手续费是56元，每月达到要求后，还有3元奖励金，相当于刷卡1万元手续费是53元，但是从1月18日起，刷1万元，手续费是200元。陈女士称从乐刷偷偷涨价到她发现，她的店被多收了2993.1元手续费。

随后，陈女士联系了乐刷公司的客服，得到回复是客手续费上涨一事他们在官方网站上公布了，不存在不提前告知就突然涨价。

但是陈女士表示商户们不会天天登录乐刷网站看公告，乐刷公司应该通过业务员或者短信等方式有效告知才行。

据了解，关于乐刷公司POS机涨价的投诉还有不少。

另外在黑猫投诉上，关于乐刷的总投诉量已经高达32438。目前投诉量占比大的除了众所周知的押金问题以外，就是费率涨价问题了。